SOPORTE TÈCNICO

NOMBRE:  MELANY DANIELA CEDEÑO ZUMBA.

CURSO:   2DO BACHILLERATO TÈCNICO       PARALELO: "A"      

DOCENTE: MSC. ROSA GUASTAY ALVAREZ     MÒDULO: DISEÑO Y DESARROLLO WEB

 

 SOPORTE TÈCNICO

 

Soporte técnico: ¿Que es? ¿Donde estudiarlo? ¿Que debo aprender? - YouTube

¿QUÈ ES SOPRTE TÈCNICO?

Un soporte técnico (también llamado técnico informático) se conoce como un servicio donde se proporciona una asistencia remota o asesoría sobre diversos problemas informáticos que muestra un producto a la hora de su uso, ya sean de Hardware o software.

Con esto dicho, vemos que el soporte técnico puede emplearse en diversos dispositivos tales como:

  • Computadoras y laptops.
  • Máquinas.
  • Internet.
  • Sistemas informáticos.
  • Dispositivos móviles.
  • Productos electrónicos, entre otros.

El soporte técnico tiene, entre sus funciones, la reparación y mantenimiento correctivo de estos dispositivos, donde aplica sus conocimientos de informática obtenida para brindar servicios de solución a los problemas que utilicen las máquinas.

Existen diversos tipos de soporte técnico, algunos de estos son:

  • Soporte técnico presencial.
  • Soporte a distancia.
  • Soporte técnico por chat.
  • Soporte remoto o técnico remoto.
  • Soporte de Sistemas.
  • Soporte de máquinas.

Un técnico informático es de gran ayuda para cualquier persona que tiene problemas con sus computadoras, por lo que un soporte técnico es la opción más viable a soluciones informáticas con respecto a hardware y software.

¿QUÈ ES VOLTAJE?

El voltaje es la magnitud que da cuenta de la diferencia en el potencial eléctrico entre dos puntos determinados. También llamado diferencia de potencial eléctrico o tensión eléctrica, es el trabajo por unidad de carga eléctrica que ejerce sobre una partícula un campo eléctrico, para lograr moverla entre dos puntos determinados.
¿ QUÈ  ES RESISTENCIA?

La resistencia es una medida de la oposición al flujo de corriente en un circuito eléctrico.

La resistencia se mide en ohmios, que se simbolizan con la letra griega omega (Ω). Se denominaron ohmios en honor a Georg Simon Ohm (1784-1854), un físico alemán que estudió la relación entre voltaje, corriente y resistencia. Se le atribuye la formulación de la ley de Ohm.

Todos los materiales resisten en cierta medida el flujo de corriente. Se incluyen en una de dos amplias categorías:

  • Conductores: materiales que ofrecen muy poca resistencia, donde los electrones pueden moverse fácilmente. Ejemplos: plata, cobre, oro y aluminio.
  • Aislantes: materiales que presentan alta resistencia y restringen el flujo de electrones. Ejemplos: goma, papel, vidrio, madera y plástico.
  • que es la resistencia electrica y para que sirve 2

 ¿QUÈ ES INTENSIDAD?

La intensidad de corriente eléctrica(I) es la cantidad de electricidad o carga eléctrica(Q) que circula por un circuito en la unidad de tiempo(t).

Intensidad de corriente eléctrica: definición y concepto para entender la  electricidad - Nova Esfera

  Ley de Ohm

Postulada por el físico alemán Georg Simon Ohm, dicta que la diferencia de potencial (V) aplicada entre los extremos de un conductor específico será proporcional a la cantidad de corriente (I) que circula por el conductor, dependiendo de su resistencia. Esto fue plasmado en la siguiente fórmula:

V = R . I, donde V es la tensión, I es la corriente  y R la resistencia del material.

Teniendo dos cualesquiera de dichas variables, es posible calcular la tercera con facilidad.

 
-CIRCUITOS EN SERIE 
Un circuito en serie es un circuito en el que los componentes están conectados uno detrás de otro, de tal manera que la corriente eléctrica fluye a través de cada componente en orden. En un circuito en serie, todos los componentes comparten la misma corriente eléctrica.
Circuitos en serie | APLICACIÓN DE LA LEY DE OHM
 
_-CIRCUITO EN PARALELO 
En un circuito en paralelo, la corriente se divide entre los componentes, mientras que el voltaje es el mismo en todos los componentes. Otra diferencia importante entre los circuitos en serie y los circuitos en paralelo es cómo afectan a la resistencia total del circuito.
Circuito en paralelo | APLICACIÓN DE LA LEY DE OHM

J                        2 TRIMESTRE

       SOPORTE  TÉCNICO 

 proyecto de soporte

   tema :Sistema eléctrico de una casa innovadora



1.-     El primer paso para elaborar nuestra maqueta era la realización de un plano 👇👇👇






2.- De allí realizar la compra de los implementos o materiales para nuestra maqueta:👌

Materiales:

-Madera de 1,28 metros de altura y 45 centímetros de ancho se utilizará en la construcción de la base de la vivienda.

-Se empleará cercado de madera para crear un pequeño recinto en la entrada de la casa.

-Un medio pliego de fómix de césped se instalará en el mencionado recinto vallado.

-Tubos de papel higiénico se utilizarán en la creación de los dos postes de luz que se encuentran en el recinto vallado.

-El cartón será empleado en la construcción de la casa, así como en la creación de compartimentos correspondientes a baño, sala y dormitorio, además de utilizarse para el techo.

-Pistola de silicón, barras de silicón, estilete, tijera, alicate, tempera, cartulina, fomix, imágenes, etc

- Cables de parlante y cable THHN/THWN flex 12 AWG 90ø 600v blanco incable

- Foco Pequeño 7w 120VAC

- Boquilla de Loza #12 para foco pequeño

- Interruptor para Lámpara Blanco tipo Pera

- Baterías de 9v

- Tira de led

- Enchufe de caucho

- Porta batería

- Cinta negra


                       3 TRIMESTRE

explicación paso a paso de cómo realizar patch cord. 

EXPLICACIÒN CONCEPTUAL ESCRITA

Herramientas y materiales necesarios

  • 1x Cable de red
  • 1x Crimpadora
  • 1x Tijeras
  • 2x Conectores RJ-45

PASOS

1. Pelar el cable con cuidado

Tutorial - Cable de red 2

El primer paso consiste en pelar unos 3 cm. la cubierta de plástico del cable de red en uno de sus extremos. A la hora de hacer esta operación, hay que tener cuidado y no dañar los pares internos del cable. Para realizarlo, podemos utilizar la cuchilla que viene normalmente con las crimpadoras, pero personalmente me resulta más sencillo hacerlo con unas tijeras normales y corrientes. Realizamos un corte no muy profundo y después tiramos para quitar el plástico sobrante.

2. Separar los cables y estirarlos

 Tutorial cable de red - 3

Una vez tenemos los ares al aire, podemos comprobar que vienen trenzados dos a dos (por eso lo de par trenzado). Tenemos que "destrenzarlos" y estirarlos lo máximo posible, evitando curvas o ángulos. Cuanto más rectos estén, mejor. Además podemos aprovechar para separarlos un poco, lo que nos resultará útil para el siguiente paso.


3. Ordenar los cables

Orden de Cables - Directo 

Ya tenemos los pares estirados y listos para ordenar. Como en este caso queremos conectar un PC y un Router, utilizaremos la especificación de cable directo (la que podéis ver en la imagen). Si quisiéramos hacer un cable cruzado, sería hacer lo mismo sólo que siguiendo el orden de esa otra especificación. Es importante que los cables queden bien ordenados para que después no haya problemas.

4. Cortarlos e introducirlos con cuidado en la clavija RJ-45

Tutorial - Cable de red 4

 

Para introducir los cables en el RJ-45, es importante primero cortar la parte sobrante de los cables. La idea es que sólo nos queden como1.5cm de pares al aire, como podéis ver en la imagen. Además, es importante igualar la longitud de todos ellos para que luego entren y conecten bien dentro de la clavija.

Una vez recortados e igualados, cogemos el conector e introducimos los pares, de tal manera que el pin 1 (el naranja) nos quede a la izquierda del todo si miramos el conector con la pestaña hacia abajo. Antes de introducirlos hasta el fondo, volvemos a comprobar que el orden es el correcto, por si acaso algún cable se movió de sitio. Si todo va bien, los introducimos hasta el fondo.

Llegados a este punto tenemos que comprobar que los cables llegan hasta el final del conector (si no fuera así, el cable no funcionaría bien, por lo que habría que retirar los pares e igualarlos de nuevo) y que el plástico que recubre a los pares (verde en mi caso) llega a una especie de pestaña interna donde queda fijado para que no se suelte después.

5. Fijar con la crimpadora

Tutorial - Cable de red 5

 Si todo está correcto (es importante asegurarse ya que una vez procedamos con este paso ya quedará fijo), introducimos la clavija RJ-45 en el hueco de la crimpadora y apretamos moderadamente (no muy flojo pero tampoco sin pasarse). Sonará un pequeño "clic". Eso significa que la clavija RJ-45 ya está fija y bien colocada en su sitio.

6. Repetir con el otro extremo y comprobar

Tutorial - Cable de red 6

 

Ya tenemos uno de los extremos. Ahora tendríamos que repetir el proceso con el otro y después comprobar que el cable funciona. Si no es el caso, posiblemente hayas tenido algún error a la hora de ordenar los cables por colores o quizás un par no llega hasta los conectores del RJ-45. No pasa nada: siempre puedes cortar la "cabeza defectuosa" y volverlo a intentar.

Aunque puede parecer un proceso laborioso, en cuanto haces dos o tres cables ya se vuelve automático.

   EXPLICACIÒN EN VIDEO


 


 

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